株式会社ピアズ

直接応募正規雇用

株式会社ピアズ
株式会社ピアズ

◆NEW NORMAL ACCELERATION◆オンライン接客/メタバース/AI×教育◆「いつか」の未来を「いつも」の日々に◆東証マザーズ上場

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****さんと企業の適合性
組織風土
--( --)
マッチ度は低い
マッチする
非常にマッチする
D
C
B
A
AA
S
SS
【企業の特徴的な組織風土】
挑戦・革新性開放・活発性長期・大局・本質志向
この組織は、挑戦し続ける姿勢を持ち、困難なチャレンジが推奨される風土を持っています。また、メンバー全員が活発に議論し、それぞれが自由に行動できる組織でもあります。そして、長期かつ大局的な視点を持ち、本質的な成長や利益を重視します。

企業情報

株式会社ピアズ

設立 2005年
所在地 〒105-0003 東京都
港区西新橋2-9-1
PMO西新橋ビル5F
業種 コンサルティング・マーケティング・シンクタンク/その他
サービス/人財・教育
資本金 1億円(2022年8月22日時点)
売上高 37億9,000万円(2022年9月期)
企業概要 当社は3つの事業領域(店舗DX事業・セールスプロモーション事業・スタートアップ事業)を展開しており、2019年6月には東京証券取引所マザーズへ新規上場いたしました。

『NEW NORMAL ACCELERATION ~いつかの未来を、いつもの日々に~』
をグループパーパスと掲げ、事業を通して「先端技術やイノベーションの社会実装」を目指しています。
URL https://peers.jp/
従業員数 644名

企業PR

NEW NORMAL ACCELERATION◆グロース市場上場◆最先端の接客のプロを目指す!

◆グロース市場上場◆筆記試験なし◆オンライン接客事業のリーディングカンパニー
女性社員の40%が働くママさん
平均年齢33.8歳で、メンバーの40%が勤続5年以上

私たち株式会社ピアズは2005年に名古屋で創業後、数々の組織アワードを受賞してきました。2019年には東証マザーズに上場し、2022年4月にはグロース市場に移行しています。

そして現在、2025年の創業20周年に向けてより大きなビジョンを掲げ、ネクストステージへとステップアップするためにGroup化を進めています。

『いつかの未来を、いつもの日々に』
-NEW NORMAL ACCELERATION-
世界では、様々な先端技術やイノベーションが生まれています。
これらの先端技術やイノベーションには、私たちの生活を豊かにする素晴らしい可能性があります。
しかし、先端技術やイノベーションだけでは社会全体は豊かにはなりません。

なぜなら、多くの技術革新は社会で有効に活用されていないからです。
また、社会が豊かになる一方で、その豊かさを享受できずに取り残されていく人たちがいます。

私たちピアズは事業を通じて「先端技術やイノベーションの社会実装」を行うことで、社会の豊かさを実現したいと考えています。

企業拡大の原動力となるのは3つの事業領域

企業拡大の原動力となるのは3つの事業領域

当社では3つの事業領域(店舗DX事業・セールスプロモーション事業・スタートアップ事業)を展開しています。
さらに5つのグループ会社で多角化展開を進めて、既存事業の成長を促進したり、新規事業の創出を行っています。また当社のパーパスに共感してくださる企業の積極的なM&Aも行っています。

【事業・サービス】
1.店舗DX事業
・オンライン接客支援システム⇒https://onlinx.jp/
・ビデオコールセンターシステム⇒https://videocallcenter.jp/
・オンライン接客センター運営
・メタバース
・NeoRad⇒https://www.neorad.jp/

2.セールスプロモーション事業
・コンサルティング
・教育研修
・販売促進
・人材派遣
・イベント運営

3.スタートアップ事業
・CVC(スタートアップ・ベンチャー企業とピアズグループのアセットを掛け合わせ、シナジーを創出)

接客内容の可視化によるオペレーションの効率化、スキルの体系化等オンラインならではの接客支援システム

接客内容の可視化によるオペレーションの効率化、スキルの体系化等オンラインならではの接客支援システム

当社の中でも今一番力を入れているのがオンライン接客事業です。この事業の中核を担っているのは20代のメンバーですが、当社には若手の力を信じて任せる社風があり、若いうちから新規事業に携われるチャンスが多いです。

某大手企業様とタッグを組んでオンライン接客事業を進める機会が多くありますが、これまでお客様から「ありがとう」や「またオンライン接客を使いたい」という声をたくさんいただいてきました。この事業のおかげで、接客を通してこれまで以上の体験や感動をお客様に提供することが可能になる、といえるでしょう。今後は当社の接客システムを、あらゆる業界の接客・営業に普及させることを目標としています。

世の中に普及していくにはアイデアやパワーが必要で、多くの障壁もあります。しかし、一人ではなかなか前に進まないことも、メンバーが集まって知恵を出し合い、互いに協力し合えば突破していけることが多いです。

当社が大切にしている3つの価値観

当社が大切にしている3つの価値観

1.失敗を恐れない
成長には挑戦が欠かせません。

挑戦することで
成功すれば「成功する方法」を学び成長できます。
失敗しても「失敗する方法」を学び成長できます。

大切なのは失敗を失敗と捉えず成功に結び付けるために挑み続けることです。

私たちは、「前向きなチャレンジによる失敗」は称賛に価すると考え
常に学ぶ気持ちを忘れず、日々の成長を求める努力をします。

2.フラットな組織
分け隔てない仲間・目的を共有する者達

Peers(ピアズ)という社名には
「Peer to Peer = Peers / 同じ目的意識を持つ仲間」
という想いを込めています。

社内だけでなくクライアントの皆様が望むものを
同じ目線で共に育み、共に歩んでいく事を目標に
自らを正し周囲に意見し、互いを伸ばし合う努力をします。

3.カスタマーファースト
CSからPSへ

CustomerSatisfaction(顧客満足)ではなく
PersonalSatisfaction(個客満足)を大切にしています。

一人ひとりのお客様のことに真摯に向き合い
相手の立場に立って、自分の事のように考え、共に責任を持って行動します。

可能性が無限大の当社でオンライン接客プランナーとして活躍しませんか?

可能性が無限大の当社でオンライン接客プランナーとして活躍しませんか?

販売職や営業職のスタンダードを変える可能性を秘めた“オンライン接客サービス”ですが、
現在注力している分野は「携帯ショップのオンライン接客化」です。

どんどん複雑になっているスマホやタブレットの契約において、
ピアズで蓄積してきたコンサルティングの実績を形にして、
人材不足で悩む携帯ショップの運営をサポートしています。

<オンライン接客の流れ>
店舗にいるスタッフは順番通りに接客をしつつも、
スタッフ不足だとどうしても待ち時間ができてしまうので、
その待ち時間を減らすために、ショップのスタッフから、
お客様の接客を引き継ぎ、接客スタート
     ↓
お客さまと会話を楽しみながら、ニーズをヒアリングしていきます
     ↓
お客さまのニーズをもとに、ピッタリなサービスを紹介していきます。

<今後の事業展開>
携帯ショップでのオンライン接客のノウハウと実績を踏まえ、
今後は様々な業界に展開していく計画です!
(既に動き始めているものもありますが、詳細は説明会で!)

「最先端の接客のプロ」×「オンライン接客を広めるプランナー」
として成長できる環境を用意しています!

20代の同世代社員が活躍中!がんばりがしっかり評価される会社です。

20代の同世代社員が活躍中!がんばりがしっかり評価される会社です。

20代の同世代社員が活躍中!がんばりがしっかり評価される会社です。

【入社3年目】
・役割:案件ディレクター
・マネジメント人数:2名
・375,000円(固定残業30時間分40,200円含む、)
※固定残業代は残業が無い場合も支給し、超過する場合は別途支給

【入社5年目】
・役割:案件の実務責任者(課長職)
・マネジメント人数:20名
・466,000円
※管理職になるため、固定残業代は発生しません

求人要項

◆NEW NORMAL ACCELERATION◆オンライン接客/メタバース/AI×教育◆「いつか」の未来を「いつも」の日々に◆東証マザーズ上場

求人要件

募集職種 総合職   
仕事内容 ■オンライン接客スタッフ(総合職)
New Normal Acceleration(先端技術やイノベーションの社会実装)を掲げている仲で、
現在当社の注力事業であるオンライン接客センターの運営に携わっていただきます。
「Withコロナ」の時代でニーズが高まっている“オンライン接客”を更に広げていくお仕事です。

■店頭販売スタッフ(総合職)
2005年の創業時から18年続くピアズの主力事業です。
通信業界では日々新しいサービスや商品が生み出されていますが、
なかなかお客様にその価値や便利さは伝わっていないのが現状です。
それらをいち早くお客様にご案内し便利な生活をお届けするお仕事です。

【"価値提案"を大切にしている会社です。】
販売業務と聞くと、お客さまのためにならないサービスを強引に押し売りするイメージがあるかもしれませんが、
"押し売り"は私たちの信条に反しています。
私たちがご提案したサービスアプリを通じてお客さまにより豊かな生活を実現してもらうことを目指して、"価値提案"に徹底的にこだわっているセンターです。
求める人物像、応募資格 ◆Every Thanks
周囲の人や物事に感謝ができる人
◆Over the Limit
自身の限界に挑戦できる人
◆本気 for you
お客様やメンバーなど周囲の人にトコトン本気になれる人

■求める人物像
・社内や社外でコミュニケーションをとりながら仕事を楽しめる方
・積極的に新しいことへチャレンジできる方
・明るく応対できる方
・向上心を持って仕事に取り組める方

・-----・-----・-----・-----・-----・-----・-----・-----・-----・
・学歴不問(ESや履歴書での選考は行いません)
・人柄採用(ピアズとのカルチャーマッチを中心に選考しています)
採用予定人数 30名程度
前年採用実績数 3名
採用実績校 <大学院>
東北学院大学
<大学>
愛知大学、愛知学院大学、青山学院大学、朝日大学、追手門学院大学、沖縄大学、沖縄国際大学、香川大学、関西外国語大学、神田外語大学、京都産業大学、神戸国際大学、神戸女学院大学、山陽小野田市立山口東京理科大学、島根大学、上智大学、上武大学、成城大学、西南学院大学、専修大学、洗足学園音楽大学、筑紫女学園大学、中央大学、中京大学、東海大学、東京工科大学、東京農業大学、東北学院大学、富山大学、新潟大学、日本大学、兵庫県立大学、広島工業大学、フェリス女学院大学、福岡工業大学、文教大学、立正大学、立命館大学、龍谷大学

待遇

雇用形態 正規雇用
入社予定時期 2024年4月1日
休日・休暇 ・年間休日数120日
・週休2日制(シフト制)
・有給休暇(初年度10日)
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
勤務時間 9:30~18:30
実働8時間/1日
※配属先により異なる

勤務地

都道府県 千葉県 東京都 神奈川県 
勤務地および
転勤可能性の有無
本社:東京
センター拠点:秋葉原・池袋・千葉みなと

給与・福利厚生

給与(基本給) オンライン接客プランナー:(月給)250,650円、(基本月額)190,000円、諸手当(バリュー給)/月5,000円、諸手当:固定残業代(40時間)55,650円
※固定残業代は残業が無い場合も支給し、超過する場合は別途支給
給与
(手当、残業代など)
・基本月額・諸手当(バリュー給)はまで3カ月毎の評価規定に基づき変動
 └基本月額 190,000円~280,000円
 └諸手当(バリュー給)5,000円~90,000円
・通勤手当 実費支給(上限あり)
給与(賞与) インセンティブ制:年4回(4月、7月、10月、1月)
昇給・昇格など 昇給:1年に4回昇給(基本給)(4月、7月、10月、1月) 昇格:1年に4回昇格(4月、7月、10月
福利厚生 ◆週休2日制(シフト制)
◆有給休暇(初年度10日)
◆慶弔休暇
◆産前・産後休暇
◆PC会社支給
◆書籍レンタル制度
◆子連れ出社制度

選考内での必要書類

なし

連絡先

〒105-0003
東京都港区西新橋2-9-1 PMO西新橋ビル 5F
(株)ピアズ
TEL.03-6811-2211

先輩社員インタビュー

猪狩 栞 
オンライン接客事業部  
2年目 

Q1.ピアズに入社を決めた理由は?

理念への共感が入社の決め手です!
私は、理念を会社の性格だと思ってます。
急な話題になりますが、
恋愛において私は性格が合う人と付き合いたいと思うんですけど、
まさにピアズの理念(性格)に心底惚れて、
絶対ここでビジネスをする
と決心しました。

Q2.ピアズに入ってよかったことは?

向上心を持って一緒に仕事させていただける仲間がいることが、
心からよかったと感じています!
シンプルに、一緒に働いてくださっている方が好きです。

小川 真江留 
HRコンサルティング部  
2年目 

Q1.ピアズに入社を決めた理由は?

ピアズが成長できる場だと思い、
入社を決意しました!
ピアズは新卒にもチャンスを多く与えてくれます。
また、相手のことを考えて仕事ができる人と働きたいことを就活の軸の一つとして考えていたので、
選考を受けた数々の会社の中で「ピアズが一番働きたい」と思える会社だと確信しました。

Q2.ピアズで成長を感じた瞬間は?

初めて参画する案件で、不安なこともたくさんありましたが、
先輩から多くのアドバイスのおかげでクライアントから非常に高い評価をいただきました。
新卒で何もできなかった自分が、
クライアントから評価をいただけるようになったことに気づいた時に、
大きな成長を感じました。
     
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